【真相】アクアバンクはまずい？口コミと評判から分かる本当の味

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アクアバンクのウォーターサーバーを検討しているけれど、インターネットで検索すると『アクアバンクはまずい』という気になるキーワードが出てきて不安…あなたは今、このような疑問や心配を抱えていないでしょうか。

実際に、アクアバンクの利用を考えている方の中には、水の味に関する口コミや、本当に安全なのかという点で一歩踏み出せないでいる方もいらっしゃるかもしれません。

水の臭いや、タンクに見られることがあるという黒い粉、あるいは白い浮遊物の正体についても、はっきりしないと怪しいと感じてしまいます。

この記事では、アクアバンクがまずいと言われる理由を徹底的に掘り下げ、利用者のリアルな口コミを基に、その真相を解明します。

さらに、メリット・デメリットの比較、契約前に知っておくべき解約金などの注意点、そしてシリカ含有量や気になる水素水濃度といった成分の詳細まで、多角的に情報をまとめました。

この記事を最後まで読めば、アクアバンクに関するあなたの不安は解消され、おすすめできる人・おすすめできない人の特徴も明確になります。

そして、お得なキャンペーンを活用して、申し込みは公式サイトがおすすめである理由もご理解いただけるはずです。

記事のポイント

「アクアバンクはまずい」という口コミや噂の真相
水の安全性や成分（黒い粉、水素水濃度など）に関する具体的な解説
メリット・デメリットと契約前に知るべき注意点
最もお得にアクアバンクを始める方法

「アクアバンクまずい」は本当？噂の真相を徹底解明

水が臭いという口コミの真相
黒い粉や白い浮遊物は問題ない？
アクアバンクは本当に怪しいのか検証
水素水の濃度はどのくらい？
シリカ含有量と水質について

水が臭いという口コミの真相

アクアバンクの評判を調べると、「水が臭い」「味がまずい」といった一部のネガティブな口コミが見受けられます。

毎日飲む水だからこそ、味や臭いは非常に気になるポイントであり、このような評判は導入をためらう大きな原因になり得ます。

しかし、これらの口コミの原因を詳しく見ていくと、アクアバンクのサーバーや水そのものの品質に直接的な問題があるとは一概には言えない側面が浮かび上がってきます。

まず考えられる最大の要因は、原水となるご家庭の水道水です。アクアバンクは水道水を浄水してミネラル水素水を生成する仕組みのため、元の水道水の質が味に影響を与える可能性があります。

特に、水源や水道管の状態によってカルキ臭が強い地域では、フィルターを通してもわずかに風味が残ってしまうケースが考えられます。

もう一つの大きな要因として、サーバーのお手入れ不足が挙げられます。アクアバンクは自動クリーニング機能を搭載していないため、利用者が定期的に清掃を行う必要があります。

取扱説明書では、夏場は1週間に1度、冬場は2週間に1度のお手入れが推奨されています。このお手入れを怠ると、タンク内で雑菌が繁殖し、不快な臭いや味の原因となることがあります。

一方で、「水道水が美味しくなった」「ごくごく飲める」といった好意的な口コミも多数存在します。

これは、高性能な浄水カートリッジが水道水に含まれる残留塩素や不純物をしっかりと除去し、多くの人にとってクリアで美味しい水を提供できている証拠です。

したがって、「水が臭い」という口コミは、お住まいの地域の水道水の特性や、サーバーのメンテナンス状況に起因する可能性が高いと考えられます。

アクアバンクの性能を最大限に活かすためには、推奨される頻度でのお手入れを欠かさず行うことが大切です。

黒い粉や白い浮遊物は問題ない？

ウォーターサーバーの水の中に何か異物が見えたら、誰でも不安に感じるものです。アクアバンクに関しても、「黒い粉が出てくる」「白い浮遊物がある」といった報告があり、安全性を心配する声につながっています。

これらの浮遊物について、それぞれの正体と安全性を解説します。

黒い粉の正体は「活性炭」

サーバーから出てくることがある黒い微粒子は、浄水カートリッジのろ材として使用されている「活性炭」の粉です。

活性炭は、ヤシ殻などを高温で燃やして作られる自然由来の素材で、無数の微細な孔（あな）が残留塩素やトリハロメタンといった不純物を吸着する役割を担っています。

製造過程や輸送時の衝撃で活性炭がわずかに砕け、カートリッジの初期設定時や使用中に水と一緒に出てくることがあります。これは浄水型ウォーターサーバー全般で見られる現象の一つです。

この活性炭の粉は、植物由来の炭素であり、万が一体内に入っても健康への影響はないとされています。食品添加物としても認可されている安全な物質ですので、過度に心配する必要はありません。

気になる場合は、水を数杯分出して様子を見ることで、ほとんど流れ出なくなります。

白い浮遊物の正体は「ミネラル」

一方、水の中に時折見られる白い浮遊物は、水に含まれる「ミネラル成分」が結晶化したものです。アクアバンクのカートリッジは、水道水をろ過する過程で、カルシウムなどのミネラル成分を添加する機能を持っています。

このミネラル成分が、水を加熱したり冷やしたりする過程で飽和状態になり、目に見える形で結晶として現れることがあります。特に、お湯を沸かした際や、水を凍らせた際に発生しやすい現象です。

これも健康上の問題はなく、むしろ良質なミネラルを摂取できている証拠と捉えることができます。天然水にも同様の現象が見られることがあり、品質が劣化したものではありませんので、安心して飲むことが可能です。

これらのことから、黒い粉や白い浮遊物は、アクアバンクの浄水・ミネラル添加機能の過程で発生するものであり、安全性に問題はないと言えます。

アクアバンクは本当に怪しいのか検証

「工事不要で設置できる」「水道水を注ぐだけで水素水が飲み放題」といった手軽さから、一部で「何か裏があるのではないか」「本当に信頼できる会社なのか」と、アクアバンクのサービス全体を怪しいと感じる方がいるようです。

このような疑念が生まれる背景には、いくつかの理由が考えられます。従来のボトル交換型ウォーターサーバーのイメージが強い方にとっては、水道水を利用する仕組み自体が新しく、馴染みが薄いのかもしれません。

また、比較的新しいサービスであるため、老舗のメーカーに比べて実績や知名度がまだ十分でないと感じることも要因の一つでしょう。

しかし、客観的な事実に基づいて検証すると、アクアバンクが怪しいサービスであるという懸念は払拭されます。

運営会社である株式会社アクアバンクは2011年に設立され、ウォーターサーバー事業を主軸に安定した経営を続けています。

資本金も5億円以上あり、企業の信頼性を示す一つの指標となります。また、過去にはフィギュアスケートの本田真凜選手とスポンサー契約を結んでいた実績もあり、社会的な信用度も高い企業です。

さらに、アクアバンクの技術は独自性と機能性で高い評価を得ています。水素溶存率とカートリッジの浄水機能においては日本国特許を取得しており、これは技術的な裏付けがしっかりとあることを意味します。

加えて、第三者機関である日本マーケティングリサーチ機構の調査（2018年）では、「主婦が選ぶウォーターサーバー」「経営者が選ぶ店舗に設置してみたいウォーターサーバー」などで第1位を獲得しており、利用者や市場からも支持されています。

以上の点から、アクアバンクは確かな技術と実績、社会的信用を持つ企業が提供する、信頼性の高いサービスであると判断できます。

水素水の濃度はどのくらい？

アクアバンクの大きな特徴の一つは、家庭で手軽に水素水が楽しめる点です。健康や美容への意識が高い方にとって、水素水の濃度は重要な選択基準となります。

アクアバンクの公式サイトによると、生成される水素水の溶存水素濃度は0.2～0.6ppmと公表されています。この数値は、使用状況や水の補充頻度によって変動する可能性があります。

市販されているアルミパウチ入りの高濃度水素水製品の中には、1.0ppmを超えるものも存在するため、それらと比較するとアクアバンクの水素水濃度は低めであると言えます。

この点について、「濃度が低いから効果が期待できないのでは」という口コミや評判が見られるのも事実です。

ただし、アクアバンクの価値は、濃度の高さだけでは測れません。最大の魅力は、高価な初期投資や1本数百円もする製品を買い続ける必要なく、月々の定額料金で好きなだけ水素水を飲んだり料理に使ったりできる「経済性と継続性」にあります。

また、アクアバンクのサーバーには、水素濃度を持続させる「アクアハイドロディスク」が搭載されており、生成から時間が経過しても水素が抜けにくいという特長があります。

公表データでは、6時間経過後も水素量が冷水で91%、温水で86%維持されるとされており、作り置きしても一定の品質を保つことが可能です。

したがって、極めて高い濃度の水素水を求める方には物足りないかもしれませんが、「生活の中に無理なく水素水を取り入れたい」「毎日継続して飲みたい」と考える方にとっては、コストパフォーマンスに優れた非常に合理的な選択肢となります。

シリカ含有量と水質について

近年、美容成分として注目を集めている「シリカ（ケイ素）」。ウォーターサーバーを選ぶ際に、このシリカが含まれているかどうかを気にする方も増えています。

アクアバンクのシリカ含有量についてですが、公式サイトや公開されている資料では、具体的な数値を明記した情報は見られませんでした。

アクアバンクのカートリッジは、水道水から不純物を除去した上で、カルシウムやマグネシウムといったミネラルを添加する仕組みですが、シリカが重点的に添加される設計ではないようです。

そのため、高濃度のシリカ水を摂取することを主目的としてウォーターサーバーを探している場合には、アクアバンクは最適な選択肢とは言えないかもしれません。

一方で、アクアバンクが提供する水の「質」には、シリカ以外にも注目すべき点が多くあります。生成される水は、人の体液に近いpH7.0～8.5の弱アルカリ性です。健康な人の身体は弱アルカリ性に保たれているため、身体に優しく、吸収されやすい水であると考えられます。

また、水の口当たりを左右する硬度については、ミネラルが添加されるものの、一般的に口当たりがまろやかで飲みやすいとされる「軟水」の範囲に収まります。

このため、赤ちゃんのミルク作り（※粉ミルクにもミネラルが含まれるため、過剰摂取にならないよう事前に医師への相談が推奨されます）や、お茶やコーヒー、料理など、幅広い用途に使いやすいのが特徴です。

日本の水道水は、厚生労働省が定める厳しい水質基準をクリアした安全な水であり、アクアバンクはその安全な水を原水とし、さらに高性能フィルターで磨きをかけた上で、身体に有益なミネラルを添加しています。

シリカ含有量は不明確ですが、全体として質の高い、安全で美味しい水を提供しているサービスです。

「アクアバンクまずい」と感じないための契約ガイド

契約前に知るべきメリット・デメリット
解約金など契約時の注意点
おすすめできる人・おすすめできない人
申し込みは公式サイトがおすすめ

契約前に知るべきメリット・デメリット

アクアバンクの導入を具体的に検討する段階では、良い点だけでなく、弱点となりうる点も公平に理解しておくことが、契約後の満足度を高める鍵となります。

ここでは、アクアバンクの主なメリットとデメリットを整理して解説します。

アクアバンクのメリット

経済性：ボトル代不要の定額制最大のメリットは、月額4,378円（税込）の定額料金で、どれだけ水を使っても追加費用がかからない点です。一般的なボトル交換型サーバーのように、水の使用量を気にして注文を控えたり、ノルマに追われたりするストレスがありません。飲用はもちろん、料理や洗顔など、生活のあらゆるシーンで気兼ねなく美味しい水を使えます。
利便性：ボトルの注文・交換・保管が不要。水道水を補充するだけなので、重たい水ボトル（通常12Lで12kg）を持ち上げて交換する必要がありません。女性や高齢者の方でも手軽に扱えるのは大きな利点です。また、ボトルの受け取りや空ボトルの保管、ゴミ出しといった手間からも解放され、居住スペースを圧迫することもなくなります。
手軽さ：工事不要で簡単設置水道管に直接繋ぐ必要がないため、専門業者による設置工事は不要です。コンセントさえあれば、リビングやキッチン、寝室など、好きな場所にサーバーを設置できます。引越しの際も、特別な手続きなしで簡単に移動させることが可能です。
メンテナンス：年1回専門のスタッフが訪問し、サーバー内部の洗浄やカートリッジ・蛇口の新品交換などを無料で行ってくれます。自分で掃除しきれない部分もプロがしてくれるため、長期間にわたって衛生的に利用できる安心感があります。

アクアバンクのデメリット

セルフメンテナンスの手間 : 年1回の無料メンテナンスとは別に、日常的なお手入れは自分で行う必要があります。タンクへの給水時に軽くすすいだり、サーバーの外装や注水口を拭いたりといった簡単な作業ですが、夏場は週1回、冬場は2週間に1回が推奨されており、これを面倒に感じる方もいるでしょう。
初期費用と設置料の発生 : 契約時には、登録事務手数料として3,300円（税込）が必ずかかります。また、サーバーの設置を自分で行わず、業者に依頼する場合は、別途設置作業料として8,800円（税込）が発生します。初期費用が完全に無料のサーバーもあるため、この点はデメリットと感じるかもしれません。
機能のシンプルさ : 搭載されている機能は、温水・冷水機能、水素水生成機能、チャイルドロック（温水のみ）と、比較的シンプルです。再加熱機能やエコモード、細かな温度設定といった多機能を求める方には、物足りなく感じられる可能性があります。

これらのメリット・デメリットを総合的に比較し、ご自身のライフスタイルや求める機能に合っているかどうかを判断することが大切です。

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項目	メリット	デメリット
料金	定額制で使い放題、ボトル代ゼロ	初期費用（登録事務手数料）がかかる
利便性	ボトルの注文・交換・保管が不要、工事不要	水道水をタンクまで運ぶ手間、定期的なセルフメンテナンスが必要
機能	水素水が楽しめる、年1回の無料メンテナンス	自動洗浄機能なし、エコモードなどの多機能ではない
設置	好きな場所に置ける、引越しが楽	業者設置を頼むと追加料金がかかる

解約金など契約時の注意点

アクアバンクを安心して利用するためには、料金プランだけでなく、契約期間や解約に関するルールを事前に正確に把握しておくことが不可欠です。後々のトラブルを避けるためにも、以下の点を確認しておきましょう。

契約期間と自動更新

アクアバンクの最低契約期間は1年間です。この契約期間が満了する月の2ヶ月前までに解約の申し出がない場合は、契約は自動的にさらに1年間更新される仕組みになっています。

一般的なウォーターサーバーでは2年や3年の契約期間が多いため、1年単位での契約は比較的利用しやすい設定と言えます。

解約金（違約金）

契約期間の途中で解約する場合には、所定の解約金が発生します。解約を申し出るタイミングによって金額が異なるため注意が必要です。

利用開始から1年未満で解約した場合：15,000円（不課税）
2年目以降の契約期間中に解約した場合：10,000円（不課税）

ただし、契約満了を迎えるタイミングで、かつ契約満了月の2ヶ月前までに解約手続きを行えば、解約金は一切かかりません。

例えば、8月に契約が満了する場合、6月末までに解約の連絡をすれば無料で解約が可能です。解約を検討する際は、ご自身の契約満了月をしっかりと把握し、早めにカスタマーセンターへ連絡することが肝心です。

初期費用について

前述の通り、アクアバンクでは契約時に初期費用が発生します。

登録事務手数料：3,300円（税込）これは全ての契約者が支払う必要がある手数料です。
設置作業料：8,800円（税込）サーバーの組み立てや設置を専門業者に依頼する場合にのみ発生します。自分で設置する「セルフ設置コース」を選べば、この費用はかかりません。サーバーの重量は17kg（ロングタイプ）ほどあるため、1人での作業に不安がある方は業者設置コースを検討すると良いでしょう。

これらの費用は契約を始める上で必要なコストです。特に解約金のルールは重要ですので、契約書などをしっかりと確認し、納得した上で申し込み手続きに進むことをお勧めします。